اتفاقية شروط الاستخدام شركة رقمي سوفت للتقنية المعلومات والانظمة المحاسبية ويشار اليها فيما بعد بــــ "مقدم الخدمة" هي شركة تعمل لتقديم الخدمات الإلكترونية ولها حق تشغيل وادارة برنامج رقمي ERP للمحاسبة والمبيعات والمخزون على الموقع https://raqmisoft.com/ لتقديم خدمات النظام المحاسبي أو المحاسب عن بعد أو التركيب أو التدريب ويشار اليها فيما بعد بـــــ "الخدمة" ، وحيث أن العميل / الجهة المعنية هو كل من يستخدم خدمات المؤسسة ومطلع ومقر بموافقته على كافة شروط وبنود هذه الاتفاقية ويشار اليه فيما بعد بــــ "المشترك" ، لذلك يجب عليك تخصيص الوقت الكافي لقراءتها
1. الخصوصية
- يحرص مقدم الخدمة على احترام خصوصية المشترك وجميع بياناته التي قام بإدخالها أثناء استخدامه للخدمة وعدم الدخول على حسابه أو الاطلاع عليه أو نسخ البيانات التي قام بإدخالها إلا بناء على طلبه لغرض تسهيل عمله أو تدريبه أو كما هو مذكور في (مادة المحاسب عن بعد) أو (الاحتفاظ بالبيانات).
- لن يقوم مقدم الخدمة بتأجير أو بيع أي من بيانات الزوار أو المشتركين لأي جهة عدا ما ذكر أعلاه أو امتثالا لأمر قضائي أو أمر حكومي رسمي.
- يحتفظ مقدم الخدمة:
- بالبيانات اللازمة للاشتراك بالخدمة والتي يقوم بإدخالها المشترك أثناء عملية التسجيل مثل اسم المشترك وبريده الإلكتروني ومعلومات الاتصال والدفع أو البيانات الأخرى ويمكن لمقدم الخدمة إطلاع أصحاب العلاقة التابعين لمقدم الخدمة من موظفين أو متعاقدين أو المنظمات التابعة والذين يحتاجون لتلك البيانات لأجل معالجتها نيابة عن مقدم الخدمة أو تقديم الخدمة المطلوبة للمشترك وقد أقروا بعدم إفشاء تلك المعلومات للغير، مع العلم بأن بعض الموظفين أو المتعاقدين أو المنظمات التابعة قد يكونون خارج بلد المشترك أو الزائر واستخدام الخدمة يعني القبول بنقل تلك البيانات للخارج.
- بتسجيل عناوين الإنترنتللزوار أو المشتركين والتي قد تعرف بهويتهم ولكن لا يقوم بالإفصاح عنها إلا كما هو مذكور بالفقرة 1
- بجمع البيانات التي لا تعرف بالمشترك أو الزائر والتي ترسلها متصفحات الإنترنت عادة مثل نوع المتصفح واللغة المفضلة ونوع نظام التشغيل ووقت وتاريخ الطلب وذلك لغرض معرفة كيفية تفاعل المشتركين أو الزوار مع الموقع بالإضافة إلى نشر إحصاءات عامة ملخصة عن الاستخدام والتي لا ترتبط بأحد بعينة.
- بحقإرسال رسائل بريد إلكتروني للمشترك من فترة إلى أخرى وذلك لاطلاعه بالخصائص الجديدة أو معلومات مهمة تتعلق بالخدمة أو الموقع أو مقدم الخدمة أو لطلب مرئياته حول الخدمة.
- بنشر بعض ردوده أو الاستفسارات التي ترد إليه بخصوص الخدمة أو الموقع (مثل طلبات الدعم الفني) لغرض مساعدة بقية المشتركين بعد إزالة كل المعلومات التي قد تؤدي إلى معرفة بيانات المشترك.
- بالحق في تعليق أو إلغاء جزء أو كل الخدمات المقدمة للعميل عندما ترى أنه قد تم إستخدام هذه الخدمات بشكل غير لائق ويتنافى مع سلامة الخدمات، كما تحتفظ المؤسسة لنفسها بالحق في رفض تقديم الخدمة
- الكوكيزهي ملف نصي تخزنه المواقع في جهاز المستخدم يقوم المتصفح بإتاحته للموقع كل مرة تتم زيارته وذلك للتعرف على الزائر وحفظ تفضيلاته، يستخدم مقدم الخدمة الكوكيز في الموقع لغرض معرفة الصفحات الأكثر زيارة من قبل المشترك أو الزائر وحفظ تفضيلاته وفي حال عدم رغبة المشترك أو الزائر بملف الكوكيز يمكنه منع ذلك عن طريق إعدادات المتصفح مع الأخذ بالاعتبار بأن بعض أجزاء الموقع أو الخدمة قد لا تعمل بشكل كامل.
